弋夫报道

试论企业的道法归一

弋夫报道 — Sun, 17 Aug 2008 17:08:00 +0800

什么是一？
道生一而后一生二，二生三，三生万物！
企业的道是什么？答曰：企业的最高领导人所展现的灵魂作用下的文化氛围凝聚的的思想意志。也就是这个企业的宗旨以及根本立足的精神。这就是道。
有了这个“道”，那么有关企业的一切发展战略形成、战术原则布局、绩效预期的达成、组织架构及人与企业的关系等都会衍生出来并形成目标一致性的愿望以及为实现这个愿望所遵守的制度规范。
道必须在法的框架里才能产生巨大的效应，法是为道的前瞻铺设坚实的能量。
法，法制，方法，法度！
法制的意义在于保护组织减少绩效的损失和团队的溃烂以及倡导一种独特的自律精神。
方法是为企业的目标达成所形成的丰富多彩的手段。一切企业的关联要素都有其创造性的手段来串联组织的各个模块，提供实现其目标的可行性方略。只要道确定，道不偏差，手段的运用将是变化莫测的。
法度是实现手段的正确性，彰显道之博大精深的施为着手点。有了道和方法而不能拿捏其火候，或猛或弱都无法实现手段的威力，也就无法达成道之根本。
因此，种子以及培育种子成长的方法找对以后，安胎调控的度完全掌握在施为者的手中。所谓“万化在于手”既此道理。
再因此，企业的道和方法循环往复，互为因果，作用与反作用才构成企业的系统运营。最后归在哪里？归在绩效的境界上，归在企业的意志上，归在社会的有机体上

粉网全过程解决方案提供商角色定位探讨

弋夫报道 — Sun, 17 Aug 2008 17:07:00 +0800

粉网全过程解决方案提供商角色定位探讨

我们先来看看阿里巴巴和携程旅行网的商业角色定位。

阿里巴巴围绕着提供商业范畴内购销两端信息流对称而作用构架的撮合平台，是被动意义上的将商家的购销信息半动态的呈现在阿里巴巴设置的平台上。何谓半动态呢？本来信息资源是相对静态的，在一定时效期内是静止的。动态也只是输出信息方和输入信息方产生信息互动时才发生信息源的变化。而阿里巴巴之所以以半动态的形式作用信息，就是在相对静止的信息输出方与输入方给予了中间环节的作用。也就是提供了某种服务来实现其动态的购销输入和输出两方面的利益增值。而无论输出和输入两端是否真正意义上产生利益的交换，那不是阿里巴巴关注的焦点。也不是阿里巴巴赖以获得利润的前置条件。他们只教会你如何使信息呈现最优化，如何把你包装的更漂亮，更能凸显自己的价值，而不能在进程中糅合进去自己的提供全程服务的深层价值。也只能做到产生交易前置的一小部分资讯力。至于随后产生交易过程中以及后续跟踪也只能望洋兴叹了。即便这样，也给在没有互联网出现在商业运用的时代里契入了一个崭新的依靠信息化赢利的机遇。这就是阿里巴巴成功的的关键绩效指标体现。这与中国5年前外向型经济迅猛发展时期产生的商业愿望所追寻的信息要素是完全匹配的。阿里巴巴产生并获得成功其社会背景状态影响是深远的。应当说是时代的产物。中国供应商体系也正是阿里巴巴迎合外向型经济模式所建立的利益核心点--BTOB。

而5年之后，中国外贸体系的成熟和对互联网的应用水平以及获得对外商业资讯的能力都产生了量级的飞跃。我相信中国供应商项目也到了鼎盛的阶段。
然则物极必反。事物发展的规律让我们判断维系中国供应商系统赢利的能力是在下滑状态之中的。而所谓国内贸易阿里巴巴赖以赢利的诚信通项目更无法摆在桌面上。为什么呢？因为早在三年前诚信通推出的时候，我就断言2300元人民币根本实现不了“诚信”！因为任何服务之所以有价值是因为其有可执行的标准。难道一纸身份证和工商登记证明就可以厘定其“诚信”的身份？阿里巴巴只做了应当由政府职能部门所做的初级诚信体系的一小部分。当然，也只能做这一小部分了。因为诚信体系的投入和产出关系是倒置的。在大把花光风险投资商的银子后，阿里和投资商急需看到赢利！

看看3年来阿里论坛因为诚信通所发生的纠纷投诉，何止成千上万？以至于阿里巴巴要专门设立防骗板块来遮掩重大的诚信通缺陷给商家带来的极为痛苦的损失。但阿里巴巴为此却一点责任也没有。这也就是我不能把马云看做成一个“仁者”的原因，他无非也只是一个商人而已。而且为了圈钱，明知不能为而偏为的做法实在有损他做为BTOB模式的楷模。

那么难道阿里巴巴不想诚信通成为一个国内大的赢利点吗？不是不想，而是做不到。因为阿里巴巴知道若要构建一个企业间的诚信体系远非他们的力量和甚至数十亿美金所能达到的。我们的国情也远远没有形成严格的诚信体系培育的氛围和司法舆论监督。
何以？中国司法体系并不是独立的。整个国民法制意识非常淡薄。在这种大环境下倡导归倡导，但想由一个企业去做诚信体系的建设可以说是一只鸿鹄被放在燕雀覆盖的天空下，根本无法展示其远大的抱负。
但是阿里巴巴无法舍弃她。因为国内贸易对阿里巴巴来说无法用力的伤痛。这个输入和输出端因为诚信问题无法发生连接，即便是后来沿用了淘宝的支付宝依然难以作用。因为前置的诚信体系没有完善而直接跳到支付阶段来约束输出和输入端，所产生的纠纷无穷无尽！对此，阿里巴巴无能为力，因为阿里巴巴不是一个仲裁机构和法律的执行者。那么购销双方产生的损失阿里巴巴不能为其负责。马云说：我只能为你带来购销信息，你可以用我的诚信通来做生意。但诚信通不能保证双方的诚信要件。输赢还要双方自己来把握咯。

你们看，阿里巴巴提供给国内贸易商的诚信通解决方案是成功的吗？

在携程网络平台上你几乎看不到阿里巴巴首页那么丰富多彩的资讯。他就是一个交通工具、住宿、吃饭的便利提供者。然而大部分工作是在线下完成的。简单的不能在简单，但这样的信息服务提供商若在线下没有可依赖的实力和组织依然是空中楼阁。

粉网立足于一个行业，范围相对比较概定和集中。做为行业网站不同于阿里巴巴BTOB门户网站那样繁杂不是一个不好的事情。从结构看，依然是提供行业内的企业解决方案。我们看到已经有了政策资讯和行业资讯设置，技术输出输入设置，项目发展合作设置，产品购销设置。但依然不够。如果线下支撑体系不完整就无法发挥线上的功能设置。也尽管网站功能模块也都有所设置但执行的“度”又是个问题。也就是各模块做到怎样的一个阶段性标准和总体标准。赢利靠什么？如果网站靠输出的技术和工艺来做为一个服务提供商产生赢利，那么毕竟业务面狭窄了一些。如果模仿阿里巴巴设置什么和谐通，它的价值体现是什么？这些都需决策者三思而后定。

行业的特性决定了粉网的未来和赢利模式。废固物体的再利用一个是源头的信息源，一个是产出的效益源。依然是输出和输入两端的问题。若两端端口不去理会，那么中间因素就是粉网作用的地方。项目的设立及到产出全过程中需要解决的问题和配置（交钥匙目的）。这里面不仅仅是一个成套的配置过程还有一个后续跟踪服务过程。这些已经开始发生作用，但后续服务力创造的形象和声誉价值却丝毫没有体现出来！这怎么能反作用在客户资源上呢？

谈到对行业内的联盟合作，有战略合作和战术层面的合作商。本着互补，共赢的原则，联合的意义就广大。整合资源若只是松散性的远不是粉网的利益着落点。当然加盟项目体系也没有按商业化的方式去运作。

行业网站自然有其行业的特性，但企业的匹配要素远不是一个行业网站的内容所能够涵盖的。难道这个行业不需要人力资源的招应聘？难道关乎企业的劳动法及有关法律不是这个行业关系的焦点？还是企业不需要对终端的服务功能？渠道如何拓展、市场如何应对？企业绩效如何达成？传统企业依然要有这样的服务和要素跟进。或许阶段性的导入到粉网里来才是获得资深价值的所在。让核心赢利发挥最大价值，让辅助赢利阶段性铺设，粉网未来不可限量！

以上只个人观点，不吝斧正。

什么是企业的支撑体系

弋夫报道 — Sun, 17 Aug 2008 17:07:00 +0800

大概我们做为企业领导者都会知道企业的支撑体系无外乎企业的组织架构、人力资源、技术、产品以及外部的市场份额和社会资源。可以说，严格的说，这些构成企业动力的组成是“要素”，而要发挥出各个要素间的有机协调和运作就是一个系统问题。当这些要素能高效率、优化的发生配制作用时，才能称之为体系运作。
要素有轻重缓急之分，因为一个企业当还没有发展成为体系运作的时候，只能靠要素的突出来构建。比如说销售、关键岗位的人力资源或者外部相关联资源的整合。或者说技术的唯一性、可控性。当企业的这些要素发生作用时，体系就开始显露出其威力。当然，并不是说你要舍弃某些要素的跟进，比如市场策划、信息化拓展以及财务。这些都很重要，而这种重要是随着企业的绩效成长而完善的。
所以，我们做企业一切的根本来源于对绩效的获得。如果绩效的获得是根据企业的自身情况需要整合上下游资源时，那么首要的不是构建体系而是拓展外部资源或者给予财务的优先支持。比如网友“紫色暧昧”谈到的在某个“时间段和业务关键点”予以“狠狠的”投入一样的道理。她所谓的“狠狠投入”就是在获取绩效高额回报时集中企业优势财务和人力资源予以倾斜。当然，我不赞成她这样冒险的一搏，因为运营企业不是赌博性质的活动；我还又赞成她的观点，因为企业在某个发展时期需要一搏。也就是当这个企业的支撑体系悬空在上下不得的时候需要研判出突破点，需要集中力量给予突破。
然而，企业规模很大的时候，也就是体系很结实的时候需要一搏吗？这就要看属于战略层面或者战术层面了。任何关系到企业战略层面的行动都要考量企业的重大利益层面的影响度。
什么时候可以搏击，什么时候需要静默，这个火候的拿捏是需要严肃的判别！
企业在什么关节点上倾斜资源是一个决策者的首要，因为你掌握的资源是有限的。有时，你手中的资源就只能盘活企业的一个点！
这个点足以带动企业链条倍数运转而且产生高绩效，这个点关系到战略执行的核心。这个点是一枚棋子，无论是卒还是马亦或是炮，只要一击能够突破，就是支撑点，就是局面的活点。
因此，要建立企业的支撑体系首先要找到企业分时段发展的支撑点！

汽车美容的后续问题应该是这样的

弋夫报道 — Sun, 17 Aug 2008 17:02:00 +0800

汽车养护和美容行业泥沙具下。不可否认的是这个行业的潜力以及它所面临的市场。但是你怎样鉴别一个连锁供应商企业的潜质是要实际考查他们的总部和现场作业。当然还要与总部的负责人进行相关的沟通。后续支持连锁的硬性要素是新技术的输入和新产品的不断充实。更重要的是总部对加盟店的软性支持。这包括营销的策略变化和具体店业务瓶颈的解决方案。以及区域的广告解决方案。我觉得现在的加盟合作已经开始走向更理性的方式。我创造了一个加盟的核心理念，即“利益相关者”。虽然都可以这样来表述自己。但是我把这个问题现实化的给出了最令人信服的答案。既利益捆绑的形式更加紧密。加盟成为了一个系统下的联合体。是合作者而非下游加盟单元要素。只有这样才能体现后续支持的强劲动力。如果一个店的经济环境恶化，我们认为不是加盟店的单方面的因素。而是总部与你们之间的问题。因此我们要解决的就是一个持续发展的问题。

诚信通其实有一个大问题一直解决不好

弋夫报道 — Sun, 17 Aug 2008 17:01:00 +0800

早在两年前我就指出：诚信通若只限于网络意义上构建是永远走不出自我所设计的诚信瓶颈！

孤阴不生，独阳不长！

线上与线下若不有机的结合，你纵是探讨到昼夜变得一样都无法解决实际问题，这也是目前诚信通所遭遇的尴尬！也就是只能在阿里平台上进行非常局限的动作来为诚信通做铺垫，从而为这个阿里的主导产品创造一定的氛围！但是，一个时期下来，问题依然得不到解决！原因无它，就是线下的支撑非常脆弱！这致使诚信通无法蔓延它的张力，也就是无法给诚信通会员带来安全的辅助体系提升。于是诚信通就很可能变成了“诚信痛”了！！

那么阿里不知道自己产品的缺陷吗？非也！但若要构建线下的辅助体系的成本是非常高昂的！在中国法制环境不成熟的情况下，去构建这样一个体系是非常需要勇气和战略的。也是需要化很多钱的！

这就意味着阿里诚信通要发生根本性的策略进击！若方向是对的，探讨与解决实际的操作问题也不是一件难事。因为中国的经济发展到今天已经培育了当量的法制要素和氛围。企业和社会的法制意识已经大有长足。阿里只需整合资源，依靠社区这个平台与线下进行有机互动，那么阿里巴巴的诚信通的生命力将是非常强劲的。也会引领中国电子商务模式发生根本性的革命！

三大要素决定了阿里是否能迈出关键性的这一步。资金的投入，线下基础体系的策略构建，整合的联盟资源也是支撑体系是否得当。所有的矛盾的集合体已经到了关键节要的时刻了，

如果敢于大张旗鼓地迈出这一步将产生如下地震：

一、中国第一个具有自主体系的电子商务模式的诞生。

二、中国第一个在现有法律和电子商务环境下所成型的标榜！

三、阿里巴巴将赢得社会的尊重和强劲的诚信通产品的利润回报！

四、巨大的社会传播效能将导致阿里巴巴整体形象产生高端飞跃。由此为公司的上市奠定非常巨大的财富和传播底蕴！

五、庞大的模仿跟进者将永远无法超越这个高门槛。是无法克隆的！这样阿里会彻底拉大与竞争者的距离！将严重打击克隆者的自信！

纵上所述，建立线下诚信体系刻不容缓！一个重要的依托还是社区一直为这个体系奋斗的那些优秀的网友和组织！他们若被阿里整合的好，那么威力将是空前的。

在下不懂你的意思，不过可以与你切磋

弋夫报道 — Sun, 17 Aug 2008 17:01:00 +0800

首先我们要明白概念：销售高手！业绩是衡量高手与否的条件！但是业绩的创造对于营销来说却又是一个系统工程！集约化的市场要素太多了，如同航天工程一样复杂，这就要求现代的营销人要有一个整体的营销观。产品卖得出去与否，已经不是一个单单的资本和产品品质问题。秦池当时的资本实力弱吗？还是爱多的少？可是他们都在营销策划中盲目的把赌注押在媒介的庞大投入上，并且是单一的媒体策略，就如同现在的脑白金，我不知道他们还能维持多久其媒体策略？因此，孤注一掷的营销倾斜结果就是资金链的断裂和产品的突然崩溃！那么个体角色的较量和单兵销售虽然是技巧下产物，但毕竟决策方面要架构一个框架和战略。没有战略的营销是注定了要短命的！产品同质化，服务同样化好像你已经没有了竞争的余地。其实不然，产品价值取向还远远没有被开拓出来。其实真正的功力不是表面意义上的而是在人脉环境的建设上。这是感情构建的要素。做产品的背后其实是在做企业和人文以及社会。三者不能统一结合，资金就是死的！系统工程的要点就在于每一个环节都是优化的。电脑死机的原因很多，其实就是系统的某个点有问题，多点有问题就会造成系统的严重瘫痪和不可治愈。因此营销的重要在与要检测到这个点，更重要处要有能检测出这个点的人！

总结性发言

弋夫报道 — Sun, 17 Aug 2008 16:59:00 +0800

一、加盟合作应当被视为整个公司战略性市场开拓的一个营销要素和技术性处理。因此，结构和系统的组合尤为重要。

二、设若只是一个策略性的推广，那么这次活动意义并不深远，因为我担心你缺少一种连续性的技术运作手段。

三、若只是加盟的技术处理那么对行业状况和市场竞争者的同类别获取情报并加以分析考量从中得出正确的结论又是一个关联要素。我担心你们获取资讯的能力远远不够，或者分析能力很肤浅。

四、说什么加盟策略和合作方式都是建立在丰富而详实的基本面的各要素判断上，因此要在这里出来一整套的策略我认为是纸上谈兵或者根本是玩笑。即便看似很洋洋大观，但没有严谨的数据和分析而制定的策略简直是一种对策划观的颠覆。

五、谋略之道不是隐晦而迷蒙的，是在虚实中激扬手段的。谋略的道理不是你背下来了多少，而是你领悟了多少。更重要的是你机变的方略到家没？因此我希望能看到一连串的动作来昭示你的战略思想而不是一次简单意义上的触动。

什么是不战而屈之兵？威慑！

我来辩----爱到深处无幽怨

弋夫报道 — Sun, 17 Aug 2008 16:58:00 +0800

爱是什么？

爱是一种博大，爱是一种胸襟，爱是一种情绪，爱是一种无怨无悔！

爱着，你才是最具人格魅力的才子；
爱着，你才是美丽非常的公主；
爱着，你才能视生命充满奇迹；
爱着，你才能把生活点缀的异常灿烂。

我们的主题依然要归结在爱情身上。因为爱情是爱的最具可抒写的筋骨，是所有爱的当中最可以为之颠倒，为之忘却世界的主旋律。

我们相爱，你把你的世界强加在我的生命里，尽管霸道异常，但我是喜欢和感动的，因为爱得坚决和充满人性的光辉！

我们相爱，我把对人生的感悟和生活的甘甜以及苦辣都掺杂在其中，乐此不疲呀，昼夜无间断。因为我的出现你才美丽，因为我的出现你才觉得生命如此辉煌。

但是，我们依然要感觉爱情的酸楚，依然要感觉爱情的思念之苦。别离、伤痛、幽怨---同样是我们爱情的调料。但我们依然爱着，不舍不弃，缠缠绵绵。

为什么？
看群峰叠峦，拥抱的是一次葱绿；观海之潮涌澎湃的是一次壮阔。

爱，真爱纯洁无私，真爱无惧无畏，真爱没有退路，真爱丧失自己！

就是这样，彷徨于一切憧影里念想飞扬而惆怅；
就是这样，挣扎于一切的绝望中撕断心肠！

可仍然爱！那是千年一回的因缘，那是百年不遇的相视。只为一次而碎了肝胆，而毁了前程，就是不愿意失去踪影，就是怕了失去一个眨眼而永远陌路不见！

恨吗？恨！但犹如风过残阳，留下的还是眷眷温情。恨无漫漫长夜来寄托，恨无双翅比翼飞！

一切的恨是爱得不深之缘故，一切的恨是错解了爱的本质之理由。因此恨无恨，恨无踪，恨而没法恨！

爱到深处无幽怨，华发沧桑无人知。
为恋红尘红颜笑，饮酒对歌嗔得痴。

谬论杠杆的第一类说法----支点的确立

弋夫报道 — Sun, 17 Aug 2008 16:56:00 +0800

第一类杠杆原理的三大要素无外乎施力点、支点、抗力点。
三点一线构成杠杆的基本要素。三点相互作用发生着平衡与不平衡的关系。而取决于两端的发力与抗力的支点则是杠杆原理的关键所在（偶混说八道，实在汗颜中~~~）。

有一个名人曾经说过：给我一个支点我将撬动整个地球。
我想他老人家的这个支点的一端---地球太确实太重了，在发力的一端需要怎样的饱和之千钧，需要如何的凝聚才能撬得动地球呀？！

可人家能，敢于这样说！
为什么呢？关键是他找对了三点中最主要的一个点---支点！

因为人家知道支点越接近抗力点，就越省力气，就越能节省自己的发力从而四两拨千斤。

这个第一类杠杆原理在人生的进程当中我们或多或少的都在运用。无论自觉或者有意而为，但凡成功人士都与杠杆的第一类原理有着密切的关系。

三国之刘、关、张、孔明。张飞、关羽是杠杆的抗力点，孔明是发力点，而刘备则是一个支点！
若说亲近，刘备与张飞、关羽那是桃园三结义的铁哥们，张飞、关羽则是横刀立马傲视千军的武将，若说运筹帷幄决胜于千里之外的本领，那自然是非孔明莫属。
然而刘备却又是整个军队的灵魂。何以这么说？其作用就是一个支点！

是统领文武两端平衡和运作的支点，是融汇智慧和谋略的支点，是贯彻指令通达思想的支点！
看似亲近于关、张，却是为了更容易撬动关、张舍身取义的感情投资的理念。也是更容易让孔明节省政令贯彻的力气。在博望坡首战的案例中，若无刘备极力的安抚和做工作，那关羽和张飞如何能按孔明的计策行事呢？又如何顺利击退曹操的进剿呢？而后赤壁大战、七擒孟获，刘备都灵活的运用了杠杆的原理使孔明的发力达到了极至。
所以刘备是运用杠杆第一类原理的最鲜活的代表。

又说汉武帝时期的宫廷政治。卫青的支点是阳平公主，撬动的是汉武帝，因为阳平公主是汉武帝的姐姐。卫子夫的支点是自身的温柔多情，撬动的也是汉武帝。而汉武帝的舅舅田汾的支点是皇太后，撬动的还是汉武帝。

卫青撬动的结果是得到了汉武帝的重用从而为兵部大司马；
卫子夫撬动的结果是得到了汉武帝的宠幸而贵为皇后；
田汾撬动的结果则是发疯而亡；

为何结果如此不同呢？
唉！
乃支点的定位，距离，作用不同导致了发力和抗力的不用呀！

因此现实生活中支点的确立是一生中的关键。支点的失误是一生的失误！

当然，我们目前的的支点是阿里这个网络平台。这个平台的支点是相对静止的。当我们发力于这个平台的另一端---网友时，我们个体同时是抗力和发力并存的混合体。
若我们个体发力得当，那么撬动的是广大网友对我们个体的支持和认可，那么抗力就小；
若我们个体发力不得当，那么撬动的是对立的网友的冷漠和厌恶，则抗力增大。

我们如何运用好阿里这个平台结交更多的朋友，拓展更广泛的商务空间，则是支点选择的关键！也就是你说怎样的话，做怎样的事去影响网友，获得尊重！

试问各位：你们在阿里这个大支点内找到了发力与支点的结合，又找到了支点与抗力的作用了吗？

刀道是什么道

弋夫报道 — Sun, 17 Aug 2008 16:55:00 +0800

无论用剑亦或用刀，本意是自卫或者攻击。

体现在结果上就是杀与被杀。

道，可道，非，常道！
有人也这样读：道，可道，非常道！
也有人这样读：道，可道，非常，道！

同一句话，不同的读法，其义大相径庭啊！

一、道，是可以解析的天地之演化根理，然而却不是抽象意义上道理，是人间大自然所彰显的平凡。

二、道，虽然是存在于万物之中的妙端精微，但却不是一般意义上的道理。

三、道，可读可唱可解可化，非常非常的不寻常，之所以不寻常是因为道不是可以来山水峥嵘的，是潜移默化的。

剑道之精微在于王者之气的贯通，在于鼎立万物之上的霸气。
然用剑者未必能信赖自己，不能在孤独中将人与剑合而为一，以至以意以气来驾驭剑。

更重要的是，心的纯洁不能作用于剑之上，于是剑充满杀戮的虐气。
于是剑伤了别人也伤了自己。

禅宗之立论是基于对生命的不着尘埃的辨证。是心道一体的作用。

“不是幡动不是风动，乃仁者的心动呀！”
故此，禅意是剑意是刀意，是万物与道相同的意境。

心有灵犀而后与剑合与刀合，不是心被剑和刀所用，而是剑与刀被心主宰。

若刀剑伊始就充满仇恨、充满怨气，那么就会被注入主人的心意---非杀不可的意志。于是刀剑就有了灵魂，灵魂的欢乐和痛苦以至愤怒就活跃于冰冷之中了。

倚天剑是柄亘古的利器，可尼姑与道士的用意不同，它的非凡也就价值不一；
小李飞刀，没有人可以接得住的飞刀，但小李飞刀产生的不是恐惧和仇恨，是爱，是情，是博大，是智慧，是怜悯，是忧伤。

飞叶一剑，说到这里你可明白了我对刀剑之道的体会了吗？

刀剑无情人有情，有道无道观风景。
江湖风云动心扉，大梦一觉心方醒。